Information
Terms of use
1. Interpretation
1.1 The definitions and rules of interpretation in this clause apply in this agreement.
Authorised Users: those employees, agents and independent contractors of the Customer who are authorised by the
Customer to use the Services.
Business Day: a day other than a Saturday, Sunday or public holiday in England when banks in London are open for
business.
Confidential Information: has the meaning set out in clause 10.1.
Customer Content: the content or data uploaded or inputted by the Customer, Authorised Users, or Pareto on the
Customer's behalf for the purpose of using the Services or facilitating the Customer's use of the Services.
Effective Date: the date of final signature to this agreement.
EULA: the end user licence agreement set out on the Platform.
Fees: the fees payable by the Customer to Pareto for the Initial Subscription Term and the Tokens as set out above
together with any other fees charged from time to time in relation to the Platform.
Initial Subscription Term: the initial term of this agreement as set out above.
Platform: means the Pareto Digital Campus at https://digitalcampus.mypareto.com/Account/login which is hosted
through RiseUp.
Randstad: means Randstad UK Holding Limited and each of its holding companies and subsidiaries and each
subsidiary of its holding companies (as each term is defined in the Companies Act 2006) incorporated in or operating
from England from time to time.
Renewal Period: the period described in clause 14.1 .
Rise Up: means Rise Up managed by Arnaud and Guillaume Blachon - SIRET 802 232 264 000 19 - 20 boulevard
Montmartre - 75009 Paris.
Services: the subscription services to the Platform provided by Pareto (or its third party licensors) to the Customer
under this agreement.
Software: the online software applications provided by Pareto (or its third party licensors) as part of the Services.
Subscription Term: has the meaning given in clause 13.1 (being the Initial Subscription Term together with any
subsequent Renewal Periods).
Tokens: the Tokens purchased by the Customer pursuant to clause 9.1 which entitle Authorised Users to access and
use the Services in accordance with this agreement.
Virus: any thing or device (including any software, code, file or programme) which may: prevent, impair or otherwise
adversely affect the operation of any computer software, hardware or network, any telecommunications service,
equipment or network or any other service or device; prevent, impair or otherwise adversely affect access to or the
operation of any programme or data, including the reliability of any programme or data (whether by re-arranging,
altering or erasing the programme or data in whole or part or otherwise); or adversely affect the user experience,
including worms, trojan horses, viruses and other similar things or devices
1.2 Unless otherwise stated in this Agreement: (a) the headings are included for convenience only; (b) words in the
singular shall include the plural and vice versa, references to any gender shall include all genders and references to
legal persons shall include natural persons and vice versa; (c) a reference to a statute or statutory provision is a
reference to it as amended, extended or re-enacted from time to time; and (d) any words following the terms including,
include, in particular, for example or any similar expression shall be construed as illustrative and shall not limit the
sense of the words, description, definition, phrase or term preceding those terms.
2. Licence to use
2.1 Subject to the Customer purchasing the Tokens, the restrictions set out in this clause 2 and the other terms and
conditions of this agreement, Pareto hereby grants to the Customer a non-exclusive, non-transferable right and
licence, without the right to grant sublicences, to permit the Authorised Users to use the Services during the
Subscription Term solely for the Customer's internal business operations.
2.2 In relation to the Authorised Users, the Customer undertakes that:
(a) the maximum number of Authorised Users that it authorises to access and use the Services shall not
exceed the number of Tokens it has purchased from time to time;
(b) it will not allow or suffer any Token to be used by more than one individual Authorised User unless it has
been reassigned in its entirety to another individual Authorised User, in which case the prior Authorised User
shall no longer have any right to access or use the Services;
(c) each Authorised User shall keep a secure password for their use of the Services, that such password
shall be changed no less frequently than every month and that each Authorised User shall keep their password
confidential;
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(d) it shall maintain a written, up to date list of current Authorised Users and provide such list to Pareto within
5 Business Days of Pareto's written request at any time or times;
(e) it shall permit Pareto or Pareto's designated auditor to audit the Services in order to establish the name
and password of each Authorised User and the Customer's data processing facilities to audit compliance with
this agreement. Each such audit may be conducted no more than once per quarter, at Pareto's expense, and
this right shall be exercised with reasonable prior notice, in such a manner as not to substantially interfere with
the Customer's normal conduct of business;
(f) if any of the audits referred to in clause 2.2(e) reveal that any password has been provided to any
individual who is not an Authorised User, then without prejudice to Pareto's other rights, the Customer shall
promptly disable such passwords and Pareto shall not issue any new passwords to any such individual; and
(g) if any of the audits referred to in clause 2.2(e) reveal that the Customer has underpaid Fees to Pareto,
then without prejudice to Pareto's other rights, the Customer shall pay to Pareto an amount equal to such
underpayment as calculated in accordance with the prices set out in this agreement within 10 Business Days of
the date of the relevant audit.
2.3 The Customer shall not access, store, distribute or transmit any Viruses, or any material during the course of its
use of the Services (including any Customer Content) that:
(a) is unlawful, harmful, threatening, defamatory, obscene, infringing, harassing or racially or ethnically
offensive;
(b) facilitates illegal activity;
(c) depicts sexually explicit images;
(d) promotes unlawful violence;
(e) is discriminatory based on race, gender, colour, religious belief, sexual orientation, disability; or
(f) is otherwise illegal or causes damage or injury to any person or property;
and Pareto reserves the right, without liability or prejudice to its other rights to the Customer, to disable the Customer's
access to any material that breaches the provisions of this clause.
2.4 The Customer shall not:
(a) except as may be allowed by any applicable law which is incapable of exclusion by agreement between
the parties and except to the extent expressly permitted under this agreement:
(i) attempt to copy, modify, duplicate, create derivative works from, frame, mirror, republish, download,
display, transmit, or distribute all or any portion of the Software in any form or media or by any means; or
(ii) attempt to de-compile, reverse compile, disassemble, reverse engineer or otherwise reduce to
human-perceivable form all or any part of the Software or the Services. In this respect, before exercising
the decompilation and reverse engineering rights provided for by law for interoperability purposes, the
Customer must ask Rise Up for the information necessary to ensure the interoperability of the Services
with other services and programs. The Customer may only then exercise the legal rights in the event of (i)
acceptance by Rise Up or (ii) unjustified refusal by Rise Up to provide the information or (iii) absence of
response from Rise Up within a reasonable period of time, and provided that this information is not used
by the Customer to provide services to third parties (unless expressly authorised under the agreement).
Decompilation of the Service for all other purposes is strictly prohibited; or
(b) access all or any part of the Services in order to build a product or service which competes with the
Services; or
(c) disrupt or interrupt the performance of the Services or the processing of the data contained therein (for
example, by means of comparative tests or unauthorised penetration tests);
(d) use the Services to provide services to third parties; or
(e) license, sell, rent, lease, transfer, assign, distribute, display, disclose, or otherwise commercially exploit,
or otherwise make the Services available to any third party except the Authorised Users, or
(f) attempt to obtain, or assist third parties in obtaining, access to the Services, other than as provided under
this clause 2 ; or
(g) introduce or permit the introduction of, any Virus into the Services or Pareto's network and information
systems.
2.5 The Customer shall use all reasonable endeavours to prevent any unauthorised access to, or use of, the
Services and, in the event of any such unauthorised access or use, promptly notify Pareto.
2.6 The rights provided under this clause 2 are granted to the Customer only, and shall not be considered granted
to any subsidiary or holding company of the Customer.
3. Additional Tokens
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3.1 Subject to clause 3.2 and clause 3.3 , the Customer may, from time to time during any Subscription Term,
purchase additional Tokens in excess of the number set out above and Pareto shall grant access to the Services to
such additional Authorised Users in accordance with the provisions of this agreement.
3.2 If the Customer wishes to purchase additional Tokens, the Customer shall notify Pareto in writing. Pareto shall
evaluate such request for additional Tokens and respond to the Customer with approval or rejection of the request.
Where Pareto approves the request, Pareto shall activate the additional Tokens within ten (10) days of its approval of
the Customer's request.
3.3 If Pareto approves the Customer's request to purchase additional Tokens, the Customer shall, within 30 days of
the date of Pareto's invoice, pay to Pareto the relevant fees for such additional Tokens as set out above and, if such
additional Tokens are purchased by the Customer part way through the Initial Subscription Term or any Renewal
Period (as applicable), such fees shall be pro-rated from the date of activation by Pareto for the remainder of the Initial
Subscription Term or then current Renewal Period (as applicable).
4. Data protection
The Customer shall comply with any data protection policy set out on the Platform.
5. Third party providers
The Customer acknowledges that the Services may enable or assist it to access the website content of, correspond
with, and purchase products and services from, third parties via third-party websites and that it does so solely at its
own risk. Pareto makes no representation, warranty or commitment and shall have no liability or obligation whatsoever
in relation to the content or use of, or correspondence with, any such third-party website, or any transactions
completed, and any contract entered into by the Customer, with any such third party. Any contract entered into and
any transaction completed via any third-party website is between the Customer and the relevant third party, and not
Pareto. Pareto recommends that the Customer refers to the third party's website terms and conditions and privacy
policy prior to using the relevant third-party website. Pareto does not endorse or approve any third-party website nor
the content of any of the third-party website made available via the Services.
6. Pareto's obligations
6.1 Pareto shall perform the Services with reasonable skill and care.
6.2 Pareto's obligations at clause 6.1 shall not apply to the extent of any non-conformance which is caused by use
of the Services contrary to Pareto's instructions, or modification or alteration of the Services by any party other than
Pareto or Pareto's duly authorised contractors or agents. If the Services do not conform with the terms of clause 6.1,
Pareto will, at its expense, use reasonable commercial endeavours to correct any such non-conformance promptly.
Such correction constitutes the Customer's sole and exclusive remedy for any breach of the undertaking set out in
clause 6.1.
6.3 Pareto:
(a) does not warrant that:
(i) the Customer's use of the Services will be uninterrupted or error-free; or
(ii) that the Services and/or the information obtained by the Customer through the Services will meet the
Customer's requirements; or
(iii) the Software or the Services will be free from Viruses.
(b) is not responsible for any delays, delivery failures, or any other loss or damage resulting from the transfer
of data over communications networks and facilities, including the internet, and the Customer
acknowledges that the Services may be subject to limitations, delays and other problems inherent in the
use of such communications facilities.
6.4 This agreement shall not prevent Pareto from entering into similar agreements with third parties, or from
independently developing, using, selling or licensing documentation, products and/or services which are similar to
those provided under this agreement.
6.5 Pareto warrants that it has and will maintain all necessary licences, consents, and permissions necessary for
the performance of its obligations under this agreement.
7. Customer's obligations
7.1 The Customer shall:
(a) provide Pareto with:
(i) all necessary co-operation in relation to this agreement; and
(ii) all necessary access to such information as may be required by Pareto;
in order to provide the Services, including but not limited to Customer Content, security access
information and configuration services;
(b) without affecting its other obligations under this agreement, comply with all applicable laws and
regulations with respect to its activities under this agreement;
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(c) comply with the terms of the EULA and procure that all Authorised Users comply with the terms of the
EULA;
(d) carry out all other Customer responsibilities set out in this agreement in a timely and efficient manner. In
the event of any delays in the Customer's provision of such assistance as agreed by the parties, Pareto
may adjust any agreed timetable or delivery schedule as reasonably necessary;
(e) ensure that the Authorised Users use the Services in accordance with the terms and conditions of this
agreement and shall be responsible for any Authorised User's breach of this agreement;
(f) obtain and shall maintain all necessary licences, consents, and permissions necessary for Pareto, its
contractors and agents to perform their obligations under this agreement, including without limitation the
Services;
(g) ensure that its network and systems comply with the relevant specifications provided by Pareto from time
to time; and
(h) be, to the extent permitted by law and except as otherwise expressly provided in this agreement, solely
responsible for procuring, maintaining and securing its network connections and telecommunications links
from its systems to Pareto's data centres, and all problems, conditions, delays, delivery failures and all
other loss or damage arising from or relating to the Customer's network connections or
telecommunications links or caused by the internet.
7.2 The Customer shall own all right, title and interest in and to all of the Customer Content that is not personal data
and shall have sole responsibility for the legality, reliability, integrity, accuracy and quality of all such Customer
Content.
8. Charges and payment
8.1 The Customer shall pay the Fees to Pareto in accordance with this clause 8.
8.2 The Customer shall on the Effective Date provide to Pareto valid, up-to-date and complete credit card details or
approved purchase order information acceptable to Pareto and any other relevant valid, up-to-date and complete
contact and billing details and, if the Customer provides:
(a) its credit card details to Pareto, the Customer hereby authorises Pareto (or a third party appointed by
Pareto) to bill such credit card:
(i) on the Effective Date for the Fees payable in respect of the Initial Subscription Term;
(ii) on the date of any purchase of Tokens; and
(iii) subject to clause 14.1 , on each anniversary of the Effective Date for the Fees payable in respect of
the next Renewal Period;
(b) its approved purchase order information to Pareto, Pareto shall invoice the Customer:
(i) on the Effective Date for the Fees payable in respect of the Initial Subscription Term; and
(ii) subject to clause 14.1 , at least 30 days prior to each anniversary of the Effective Date for the Fees
payable in respect of the next Renewal Period,
and the Customer shall pay each invoice within 30 days after the date of such invoice.
8.3 If Pareto has not received payment within 14 days after the due date, and without prejudice to any other rights
and remedies of Pareto:
(a) Pareto may, on no less than 5 Business Days' notice to the Customer and without liability to the
Customer, disable the Customer's password, account and access to all or part of the Services and Pareto
shall be under no obligation to provide any or all of the Services while the invoice(s) concerned remain
unpaid; and
(b) interest shall accrue on a daily basis on such due amounts at an annual rate equal to 4% over the then
current base lending rate of Pareto's bankers in the UK from time to time, commencing on the due date
and continuing until fully paid, whether before or after judgment.
8.4 All amounts and fees stated or referred to in this agreement:
(a) shall be payable in pounds sterling;
(b) are, subject to clause 13.3(b) , non-cancellable and non-refundable;
(c) are exclusive of value added tax, which shall be added to Pareto's invoice(s) at the appropriate rate.
8.5 Pareto shall be entitled to increase the Fees and the fees payable in respect of the additional Tokens purchased
pursuant to clause 3 at the start of each Renewal Period.
9. Proprietary rights
9.1 The Customer acknowledges and agrees that Pareto and/or its licensors own all intellectual property rights in
the Platform, the Services and the Software. Except as expressly stated herein, this agreement does not grant the
Customer any rights to, under or in, any patents, copyright, database right, trade secrets, trade names, trade marks
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(whether registered or unregistered), or any other rights or licences in respect of the Platform, the Services or the
Software.
9.2 Pareto confirms that it has all the rights in relation to the Services that are necessary to grant all the rights it
purports to grant under, and in accordance with, the terms of this agreement.
10. Confidentiality
10.1 Confidential Information means all confidential information (however recorded or preserved) disclosed by a
party or its Representatives (as defined below) to the other party and that party's Representatives whether before or
after the date of this agreement in connection with the Services, including but not limited to:
(a) any information that would be regarded as confidential by a reasonable business person relating to:
(i) the business, assets, affairs, customers, clients or suppliers of the disclosing party (or of any
member of the group of companies to which the disclosing party belongs); and
(ii) the operations, processes, product information, know-how, designs, trade secrets or software of the
disclosing party (or of any member of the group of companies to which the disclosing party belongs);
(b) any information developed by the parties in the course of carrying out this agreement and the parties
agree that:
(i) details of the Services, and the results of any performance tests of the Services, shall constitute
Pareto Confidential Information; and
(ii) Customer Content shall constitute Customer Confidential Information;
Representatives means, in relation to a party, its employees, officers, contractors, subcontractors,
representatives and advisers.
1.1 Each party may be given access to Confidential Information from the other party in order to perform its
obligations under this agreement. A party’s Confidential Information shall not include information that:
(a) is or becomes publicly known other than through any act or omission of the receiving party; or
(b) was in the other party’s lawful possession before the disclosure; or
(c) is lawfully disclosed to the receiving party by a third party without restriction on disclosure; or
(d) is independently developed by the receiving party, which independent development can be shown by
written evidence; or
(e) is required to be disclosed by law, by any court of competent jurisdiction or by any regulatory or
administrative body.
1.2 Each party shall hold the other’s Confidential Information in confidence and, unless required by law, not make the
other’s Confidential Information available to any third party, or use the other’s Confidential Information for any purpose
other than the implementation of this agreement.
1.3 Each party shall take all reasonable steps to ensure that the other’s Confidential Information to which it has access
is not disclosed or distributed by its employees or agents in violation of the terms of this agreement.
1.4 Neither party shall be responsible for any loss, destruction, alteration or disclosure of Confidential Information
caused by any third party.
1.5 The Customer acknowledges that the Software, the results of any performance tests of the Software and the
Services constitute Pareto’s Confidential Information.
1.6 The above provisions of this clause 10 shall survive termination of this agreement, however arising.
11. Indemnity
11.1 The Customer shall defend, indemnify and hold harmless Pareto against claims, actions, proceedings, losses,
damages, expenses and costs (including without limitation court costs and reasonable legal fees) arising out of or in
connection with the Customer's use of the Services, provided that:
(a) the Customer is given prompt notice of any such claim;
(b) Pareto provides reasonable co-operation to the Customer in the defence and settlement of such claim, at
the Customer's expense; and
(c) the Customer is given sole authority to defend or settle the claim.
11.2 Pareto shall defend the Customer, its officers, directors and employees against any claim that the Customer's
use of the Services in accordance with this agreement infringes any United Kingdom patent effective as of the
Effective Date, copyright, trade mark, database right or right of confidentiality, and shall indemnify the Customer for
any amounts awarded against the Customer in judgment or settlement of such claims, provided that:
(a) Pareto is given prompt notice of any such claim;
(b) the Customer does not make any admission, or otherwise attempt to compromise or settle the claim and
provides reasonable co-operation to Pareto in the defence and settlement of such claim, at Pareto's
expense; and
(c) Pareto is given sole authority to defend or settle the claim.
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11.3 In the defence or settlement of any claim, Pareto may procure the right for the Customer to continue using the
Services, replace or modify the Services so that they become non-infringing or, if such remedies are not reasonably
available, terminate this agreement on 5 Business Days' notice to the Customer without any additional liability or
obligation to pay liquidated damages or other additional costs to the Customer.
11.4 In no event shall Pareto, its employees, agents and sub-contractors be liable to the Customer to the extent that
the alleged infringement is based on:
(a) a modification of the Services by anyone other than Pareto; or
(b) the Customer's use of the Services in a manner contrary to the instructions given to the Customer by
Pareto; or
(c) the Customer's use of the Services after notice of the alleged or actual infringement from Pareto or any
appropriate authority; or
(d) the Customer's breach of this agreement.
11.5 The foregoing states the Customer's sole and exclusive rights and remedies, and Pareto's (including Pareto's
employees', agents' and sub-contractors') entire obligations and liability, for infringement of any patent, copyright, trade
mark, database right or right of confidentiality.
12. Limitation of liability
12.1 Except as expressly and specifically provided in this agreement:
(a) the Customer assumes sole responsibility for results obtained from the use of the Services by the
Customer, and for conclusions drawn from such use. Pareto shall have no liability for any damage caused
by any Customer Content, information, instructions or scripts provided to Pareto by the Customer in
connection with the Services, or any actions taken by Pareto at the Customer's direction;
(b) all warranties, representations, conditions and all other terms of any kind whatsoever implied by statute or
common law are, to the fullest extent permitted by applicable law, excluded from this agreement; and
(c) the Services are provided to the Customer on an "as is" basis.
12.2 Nothing in this agreement excludes the liability of Pareto:
(a) for death or personal injury caused by Pareto's negligence; or
(b) for fraud or fraudulent misrepresentation.
12.3 Subject to clause 12.1 and clause 12.2 :
(a) Pareto shall have no liability for any:
(i) loss of profits,
(ii) loss of business,
(iii) wasted expenditure,
(iv) depletion of goodwill and/or similar losses,
(v) loss or corruption of data or information, or
(vi) any special, indirect or consequential loss, costs, damages, charges or expenses; and
(b) Pareto's total aggregate liability to the Customer in respect of all breaches occurring within any contract
year shall not exceed the total Fees payable in that year.
12.4 References to liability in this clause 12 include every kind of liability arising under or in connection with this
agreement including but not limited to liability in contract, tort (including negligence), misrepresentation, restitution or
otherwise.
13. Term and termination
13.1 This agreement shall, unless otherwise terminated as provided in this clause 13, commence on the Effective
Date and shall continue for the Initial Subscription Term and, thereafter, this agreement shall be automatically renewed
for successive periods of 12 months (each a Renewal Period), unless:
(a) either party notifies the other party of termination, in writing, at least 60 days before the end of the Initial
Subscription Term or any Renewal Period, in which case this agreement shall terminate upon the expiry
of the applicable Initial Subscription Term or Renewal Period; or
(b) otherwise terminated in accordance with the provisions of this agreement;
and the Initial Subscription Term together with any subsequent Renewal Periods shall constitute the Subscription
Term.
13.2 Without affecting any other right or remedy available to it, either party may terminate this agreement with
immediate effect by giving written notice to the other party if:
(a) the other party fails to pay any amount due under this agreement on the due date for payment and
remains in default not less than 14 days after being notified in writing to make such payment;
(b) the other party commits a material breach of any other term of this agreement and (if such breach is
remediable) fails to remedy that breach within a period of 21 days after being notified in writing to do so;
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(c) the other party suspends, or threatens to suspend, payment of its debts or is unable to pay its debts as
they fall due or admits inability to pay its debts or is deemed unable to pay its debts within the meaning of
section 123 of the Insolvency Act 1986 (IA 1986) as if the words "it is proved to the satisfaction of the
court" did not appear in sections 123(1)(e) or 123(2) of the IA 1986;
(d) the other party commences negotiations with all or any class of its creditors with a view to rescheduling
any of its debts, or makes a proposal for or enters into any compromise or arrangement with its creditors
other than for the sole purpose of a scheme for a solvent amalgamation of that other party with one or
more other companies or the solvent reconstruction of that other party;
(e) the other party applies to court for, or obtains, a moratorium under Part A1 of the Insolvency Act 1986;
(f) a petition is filed, a notice is given, a resolution is passed, or an order is made, for or in connection with
the winding up of that other party other than for the sole purpose of a scheme for a solvent amalgamation
of that other party with one or more other companies or the solvent reconstruction of that other party;
(g) an application is made to court, or an order is made, for the appointment of an administrator, or if a notice
of intention to appoint an administrator is given or if an administrator is appointed, over the other party
(being a company, partnership or limited liability partnership);
(h) the holder of a qualifying floating charge over the assets of that other party (being a company or limited
liability partnership) has become entitled to appoint or has appointed an administrative receiver;
(i) a person becomes entitled to appoint a receiver over the assets of the other party or a receiver is
appointed over the assets of the other party;
(j) a creditor or encumbrancer of the other party attaches or takes possession of, or a distress, execution,
sequestration or other such process is levied or enforced on or sued against, the whole or any part of the
other party's assets and such attachment or process is not discharged within 14 days;
(k) any event occurs, or proceeding is taken, with respect to the other party in any jurisdiction to which it is
subject that has an effect equivalent or similar to any of the events mentioned in clause 14.2(c) to clause
14.2(j) (inclusive);
(l) the other party suspends or ceases, or threatens to suspend or cease, carrying on all or a substantial part
of its business;
(m) the other party's financial position deteriorates so far as to reasonably justify the opinion that its ability to
give effect to the terms of this agreement is in jeopardy; or
(n) there is a change of control of the other party (within the meaning of section 1124 of the Corporation Tax
Act 2010).
13.3 On termination of this agreement for any reason:
(a) all licences granted under this agreement shall immediately terminate and the Customer shall
immediately cease all use of the Services;
(b) Pareto may destroy or otherwise dispose of any of the Customer Content in its possession unless Pareto
receives, no later than ten days after the effective date of the termination of this agreement, a written
request for the delivery to the Customer of the then most recent back-up of the Customer Content. Pareto
shall use reasonable commercial endeavours to deliver the back-up to the Customer within 30 days of its
receipt of such a written request, provided that the Customer has, at that time, paid all fees and charges
outstanding at and resulting from termination (whether or not due at the date of termination). The
Customer shall pay all reasonable expenses incurred by Pareto in returning or disposing of Customer
Content; and
(c) any rights, remedies, obligations or liabilities of the parties that have accrued up to the date of
termination, including the right to claim damages in respect of any breach of the agreement which existed
at or before the date of termination shall not be affected or prejudiced.
14. Force majeure
Neither party shall be in breach of this agreement or otherwise liable for any failure or delay in the performance of its
obligations if such delay or failure results from events, circumstances or causes beyond its reasonable control. The
time for performance of such obligations shall be extended accordingly. If the period of delay or non-performance
continues for 30 days, the party not affected may terminate this agreement by giving 14 days’ written notice to the
affected party.
2. Assignment and subcontracting
14.1 The Customer shall not, without the prior written consent of Pareto, assign, transfer, mortgage, charge,
subcontract, delegate, declare a trust over or deal in any other manner with any of its rights and obligations under this
agreement.
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14.2 Pareto may at any time assign, mortgage, charge, subcontract, delegate, declare a trust over or deal in any
other manner with any or all of its rights and obligations under this agreement.
15. Third party rights
2.1 Save as set out in clause 16.2, this agreement does not give rise to any rights under the Contracts (Rights of
Third Parties) Act 1999 to enforce any term of this agreement.
2.2 Notwithstanding clause 16.1, Rise Up and Randstad may:
(a) enforce Pareto’s rights under this agreement;
(b) take advantage of the benefits conferred upon Pareto by this agreement; and
(c) rely on the representations, warranties and covenants given by the Customer,
provided that any enforcement by Rise Up [or Randstad] of such rights, benefits, warranties, representations,
covenants, exclusions and/or limitations shall be subject to the terms of this agreement.
2.3 The rights of the parties to rescind or vary this agreement are not subject to the consent of any other person.
16. Notices
2.4 Any notice required to be given under this agreement shall be in writing and shall be delivered by hand or sent
by pre-paid first-class post or recorded delivery post to the other party at its address set out in this agreement, or such
other address as may have been notified by that party for such purposes.
2.5 A notice delivered by hand shall be deemed to have been received when delivered (or if delivery is not in
business hours, at 9 am on the first business day following delivery). A correctly addressed notice sent by pre-paid
first-class post or recorded delivery post shall be deemed to have been received at the time at which it would have
been delivered in the normal course of post.
3. Miscellaneous
3.1 A waiver of any right under this agreement is only effective if it is in writing and it applies only to the party to
whom the waiver is addressed and to the circumstances for which it is given.
3.2 Except as expressly provided in this agreement, the rights and remedies provided under this agreement are in
addition to, and not exclusive of, any rights or remedies provided by law.
3.3 If any provision (or part of a provision) of this agreement is found by any court or administrative body of
competent jurisdiction to be invalid, unenforceable or illegal, the other provisions shall remain in force.
3.4 If any invalid, unenforceable or illegal provision would be valid, enforceable or legal if some part of it were
deleted, the provision shall apply with whatever modification is necessary to give effect to the commercial intention of
the parties.
3.5 This agreement constitutes the entire agreement between the parties and supersede and extinguish all previous
agreements, promises, assurances, warranties, representations and understandings between them, whether written or
oral, relating to their subject matter.
3.6 Each party acknowledges that in entering into this agreement it does not rely on any statement, representation,
assurance or warranty (whether made innocently or negligently) that is not set out in this agreement.
3.7 No variation of this agreement shall be effective unless it is in writing and signed by the parties (or their
authorised representatives).
3.8 This agreement and any disputes or claims arising out of or in connection with it or its subject matter or
formation (including non-contractual disputes or claims) are governed by, and construed in accordance with, the laws
of England.
3.9 The parties irrevocably agree that the courts of England have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim
that arises out of or in connection with this agreement or its subject matter or formation (including non-contractual
disputes or claims).
Privacy policy
CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Date d’entrée en vigueur : 01.01.2015
Numéro de déclaration CNIL : 1826013 v 0
La présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel explique comment Rise Up collecte, traite et utilise les données personnelles vous concernant. Nous sommes l’opérateur du présent site internet. Nous fournissons une plateforme (comprenant le présent site internet, des applications mobiles, etc) sur laquelle nous hébergeons des informations personnelles de nos utilisateurs. La présente charte s’applique aux données que nous collectons par le biais de notre site internet, applications mobiles, services électroniques ou sites de réseaux sociaux qui contiennent un lien vers la présente charte. Dans le présent document, nous serons désignés par l’expression « Rise Up ».
La présente charte sera mise à jour périodiquement afin de clarifier nos pratiques et de refléter la modification ou l’adoption de nouvelles règles en la matière, par exemple, lorsque nous ajoutons de nouveaux services, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles fonctions de Rise Up. Si nous les modifions de manière importante, nous vous en informerons par un courrier électronique (envoyé à l’adresse précisée dans votre compte).
Circonstances de la collecte des données personnelles
Nous collecterons les informations suivantes vous concernant lorsque vous échangerez avec nous :
- votre adresse électronique et mot de passe si vous vous inscrivez ;
- vos nom et prénom (facultatif) ;
- votre numéro de téléphone (facultatif) ;
- votre adresse physique (facultatif) ;
- votre nationalité et pays de naissance (facultatif) ;
- vos préférences de navigation sur Internet (ex : par le biais de cookies) ;
Vous pouvez par exemple interagir avec nous lorsque :
- vous vous inscrivez ;
- vous répondez à des courriers électroniques ;
- vous visitez toute page en ligne qui affiche nos formations ou notre contenu ;
- vous vous connectez ou cliquez sur un lien vers Rise Up via des réseaux sociaux ;
Vos choix
Vous pouvez gérer les types de données personnelles que vous nous divulguez et limiter la façon dont nous communiquons avec vous. Cependant, nous pensons que plus vous nous en dites sur vous et ce que vous aimez, plus votre expérience sur Rise Up et les services seront pertinents et personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences en termes de courrier électronique et de notification en vous connectant à votre compte par l’intermédiaire de Rise Up. Veuillez noter que même si vous décidez de ne pas vous abonner ou de vous désabonner des messages électroniques promotionnels, nous pourrons malgré tout avoir besoin de vous contacter pour vous communiquer des informations.
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Vous pouvez également gérer le partage de certaines données personnelles avec nous lorsque vous vous connectez par le biais des plateformes ou applications de réseau social.Comment utilisons-nous les informations
Nous traiterons les données personnelles aux fins suivantes :
- exploiter, maintenir et améliorer Rise Up ;
- vous permettre de déposer des formations sur Rise Up ;
- respecter nos obligations légales ;
Notre activité ne consiste pas à vendre ni à louer des données personnelles. Nous ne communiquerons pas vos données personnelles, sauf si la loi l’exige, de la façon suivante :
- en exécution d’une décision judiciaire ou administrative, ou dans la mesure nécessaire aux fonctions d’audit, juridique et de gouvernance de l’entreprise ;
- pour lutter contre la fraude ou autres activités pénalement répréhensibles, et pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou dans le cadre de procédures judiciaires ;
- en réponse à une citation à comparaître ou procédure juridique ;
Comment collectons-nous les informations
Vous nous divulguez des données personnelles lorsque vous vous inscrivez ou lorsque vous nous contactez ou communiquez avec nous de manière active. Vous nous communiquez également des données personnelles lorsque vous interagissez avec Rise Up par le biais de cookies et d’autres technologies. Nous utiliserons ces informations conformément aux lois applicables et à la présente Charte.
Sécurité des Données Personnelles
Nous avons mis en place un programme de sécurité des données, qui inclut des mesures de contrôle administratives, techniques et physiques visant à assurer une protection de vos données personnelles, notamment par le recours à des technologies de cryptage conformes aux normes du secteur.
Vos droits en matière de données personnelles – Comment nous contacter
Vous pouvez accéder aux données que vous nous avez fournies dans votre profil, ainsi que les actualiser, les modifier et les effacer, en vous connectant à votre compte. La mise à jour de vos données personnelles nous aide à nous assurer que nous sommes en mesure de respecter vos préférences et de vous proposer le service le plus adapté.
Conformément à la loi applicable, vous pouvez (i) accéder à toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet et demander qu’elle soit mise à jour, rectifiée, effacée ou bloquée, (ii) nous demander de nous abstenir d’utiliser toute donnée personnelle que nous possédons à votre sujet, et (iii) refuser que nous créions des profils utilisateurs à propos de vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, s'il vous plaît nous contacter.
Conservation des données personnelles
Nous conserverons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Nous conserverons également vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales.
Réseaux sociaux
Espaces dédiés aux communautés sociales
Vous pouvez accéder à Rise Up via des espaces sur lesquels vous pourrez afficher publiquement des informations, communiquer avec des tiers, par exemple des forums de discussion ou des blogs. Avant de diffuser des informations dans ces espaces, veuillez lire nos Conditions d’Utilisation attentivement. Toutes les informations que vous diffusez sont accessibles par quiconque ayant un accès à Internet, et toutes informations que vous insérez dans vos posts pourront être lues, collectées et utilisées par des tiers. Vous devez éviter de diffuser publiquement des données personnelles.
Connexion par le biais de réseaux sociaux
Nous donnons aux utilisateurs des réseaux sociaux la possibilité d’échanger avec des amis et de partager des informations sur les réseaux sociaux. Si vous êtes connecté à la fois à Rise Up et à un réseau social, lorsque vous utilisez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux de Rise Up, vous connecterez votre compte de réseau social à votre compte Rise Up (cela se fera automatiquement, si les adresses électroniques correspondent). Si les adresses électroniques ne correspondent pas, nous vous demanderons si vous souhaitez les lier et vous devrez confirmer que vous contrôlez les comptes. Si vous êtes déjà connecté à Rise Up mais que vous n’êtes pas connecté à votre site de réseau social, lorsque vous utiliserez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux de Rise Up, il vous sera demandé de saisir vos identifiants du site de réseau social ou de vous inscrire sur le réseau social.
Si vous n’êtes actuellement pas enregistré en tant qu’utilisateur Rise Up et que vous utilisez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux, il vous sera d’abord demandé de saisir vos identifiants du réseau social, puis vous aurez la possibilité de vous inscrire et de rejoindre Rise Up. Veuillez-vous reporter aux paramètres de protection des données personnelles de votre compte de réseau social pour gérer les données partagées par l’intermédiaire de votre compte.
En utilisant la fonction de connexion aux réseaux sociaux, vous nous autorisez à accéder à tous les éléments d’information de votre profil réseau social dont vous avez autorisé le partage (conformément aux paramètres que vous avez définis dans votre profil réseau social) et à les utiliser conformément aux conditions d’utilisation du réseau social et à la présente Charte de Protection des Données Personnelles.
Terms of sale
Rise Up est une plateforme web, accessible à l’adresse https://app.riseup.ai (le « Site ») exploitée par la société Squarance, société par actions simplifiée au capital de 14 000 euros ayant son siège social situé au 6 bis, avenue Foch à La Garenne-Colombes (92250) et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro d’identification 802 232 264.
Le Site a pour objet notamment la mise en relation d’internautes (le ou les « Client(s) ») désireux de se former avec des formateurs professionnels (le ou les « Formateur(s) »).
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve et à l’exclusion de toutes autres conditions, à l’ensemble des Formations (tel que ce terme est défini ci-après) proposées sur le Site. Elles ont vocation à régir les relations contractuelles liant les Formateurs et les Clients, la société Squarance n’assurant qu’un rôle de mise en relation est tiers à ces présentes Conditions Générales de Vente.
Le Client reconnait avoir la capacité requise pour souscrire aux Formations et notamment, le cas échéant, l’autorisation préalable de ses représentants légaux conformément aux dispositions légales et règlementaires.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne (et au moment de l’inscription sur le Site).
Article 1 – Les Formations
Les caractéristiques principales des formations proposées sur le Site (le ou les « Formation(s) ») à savoir la catégorie, les objectifs, le contenu et les conditions financières dont le Client est tenu de prendre connaissance avant toute passation de commande, sont présentées sur le Site.
Les photographies et graphismes présentés sur le Site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Formateur.
Les offres de Formations s’entendent dans la limite des disponibilités tels précisées lors de la passation de la commande.
Les Formations disponibles sur le Site sont composées de modules (le ou les « Modules ») accessibles (i) en ligne (le ou les « Module(s) en Ligne ») et/ou (ii) présentiels(le ou les « Module(s) Présentiel(s) »).
Les Modules en Ligne
L’accès au Module en Ligne se fait à partir de tout ordinateur et au moyen des identifiants fournis par le Site. Ces identifiants sont personnels et confidentiels. Le Client s’engage à mettre tout en œuvre pour conserver secrets les identifiants et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.
Le Client est entièrement responsable de l’utilisation desdits identifiants. Il s’assurera qu’aucune autre personne non autorisée par le Site n’ait accès aux Modules. Dans l’hypothèse où il aurait connaissance de ce qu’une autre personne accède à ces Modules, le Client en informera le Site à l’adresse électronique suivante : support@riseup.ai. En cas de vol ou de pertes des identifiants, le Client en informera le Site sans délai à l’adresse électronique précitée.
L’accès au Module en Ligne est disponible via le Site par le biais du réseau internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’exception des périodes de maintenance et dans les conditions de la commande du Client. Il est précisé que ces Modules sont optimisés pour les dernières versions des navigateurs Internet Explorer, Chrome et Firefox (PC / Mobile).
Les Modules Présentiels
Un Module Présentiel est constitué de session(s) présentielle(s) avec le Formateur sous un thème, dans un lieu et à des dates spécifiées sur le Site dans les conditions de l’article 5.
Dans l’hypothèse où le Client souhaiterait qu’une Formation se déroule dans un autre lieu que celui spécifié sur le Site ou à une autre date, ce dernier est tenu d’en informer le Formateur afin qu’il lui confirme la possibilité de dispenser la Formation en ce lieu et/ou à cette date et le coût éventuel (Formation dites privée).
Article 2 – Commandes de Formations
Il appartient au Client de sélectionner sur le Site, les Formations qu’il souhaite commander, selon les modalités suivantes :
- Recherche d’une Formation dans le catalogue publique (Le catalogue publique est une sous-partie du Site) ;
- Clic sur le bouton « Inscription » ;
- Choix entre paiement par carte bancaire directement par le Client ou par l’entreprise dans laquelle l’utilisateur est salarié :
- En cas de paiement par carte bancaire, dans les conditions spécifiées à l’article 4 ci-après, le Client visualise sa commande et renseigne ses informations de paiement dans le formulaire proposé. Il clique ensuite sur le bouton « Commander » pour valider l’inscription à la Formation. La vente n’est considérée comme définitive qu’après l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par le Site par courrier électronique et après encaissement par ce dernier de l’intégralité du prix ;
- En cas de demande de paiement par l’entreprise employeur cette dernière est tenue de valider la demande sur le Site après avoir dûment justifié sa qualité d’employeur. Une fois la commande validée, une facture est éditée et payable par l’entreprise employeur dans les 30 jours étant précisé que l’entreprise employeur aura alors la qualité de Client et sera engagée par l’ensemble des dispositions prévues dans les présentes Conditions Générales. La vente est considérée comme définitive sous réserve du respect des dispositions du contrat d’accès à l’application Rise Up le cas échéant et du paiement sous 30 jours de la Formation commandée
Le choix et l’achat d’une Formation relevant de la seule responsabilité du Client, il appartient à ce dernier de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Article 3 – Prix
Les Formations sont vendues au prix en vigueur figurant sur le Site lors de l’enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (hors taxes éventuelles prévues au dernier alinéa de l’article 1).
Les prix tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties. Ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité telle qu’indiquée sur le Site, hors cette période de validité, les prix pourront être modifiés à tout moment.
Article 4 – Conditions de paiement
En cas de paiement dans les conditions de l’article 2, 3 (i) des présentes Conditions Générales, le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
- Par carte bancaire : Carte Bleue (CB), Visa, MasterCard, American Express.
En cas de paiement dans les conditions de l’article 2, 3 (ii) des présentes Conditions Générales, le prix est payable comptant, en totalité par le Client, dans les 30 jours à compter de la passation de la commande, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
- Par carte bancaire : Carte Bleue (CB), Visa, MasterCard, American Express ;
- Par virement bancaire : sur un compte consultable sur la page de la facture sur le Site.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté. Le Site utilise les services de paiement sécurisés fournis par la société Mangopay (Conditions générales de Mangopay à télécharger ici) et par la société Braintree (Conditions générales de Braintree à télécharger ici). Aucune donnée sensible n’est stockée par le Site lui-même, tout est pris en charge par Mangopay et Braintree.
Le Formateur ne sera pas tenu de procéder aux Formations commandées par le Client si celui-ci ne paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées sans préjudice aux dispositions de l’article 2, 3 (ii). Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par le Formateur ou son mandataire.
En outre le Formateur se réserve le droit, en cas de non respect des conditions de paiement précitées, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes effectuées par le Client.
Article 5 – Livraisons
Les Modules en Ligne commandés par le Client sont accessibles sur le Site par le Client immédiatement après validation de la commande et pour toute la durée d’inscription.
Les Modules Présentiels commandés par le Client sont organisés en session aux dates, heures et lieux spécifiés par le Formateur sur le Site. Toute absence du Client, non signalée 24 heures avant la tenue de la session choisie par ce dernier à l’adresse électronique suivante : support@riseup.ai, vaudra comme session suivie et terminée. Le Formateur ne sera alors pas tenu de dispenser une nouvelle session pour ledit Client. En outre, les sessions de Modules Présentiels devront être suivie dans un délai de 6 mois à compter de la passation de la commande, passé ce délai le Formateur ne sera plus tenu d’assurer les Formations commandées.
L’accès aux Modules est strictement personnel et réservé à la personne désignée lors de la commande. Une pièce d’identité pourra être exigée par le Formateur lors des Formations lequel exigera l’émargement par le Client d’une feuille de présence.
Le Formateur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer les sessions dans les délais précisés sur le Site. Cependant, dans l’hypothèse où les sessions commandées n’auraient pas été assurées dans un délai de 30 jours après la date indicative indiquée sur le Site, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L. 138-2 et L. 138-3 du code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, lorsque le Client est un consommateur au sens du droit de la consommation, ce dernier dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation auprès du Formateur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement.
Un formulaire de rétractation est disponible en cliquant ici
Le formulaire devra être renvoyé complété à l’adresse mail suivante : support@riseup.ai
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le Formateur est informé de la décision du Client de se rétracter.
Par exception, en application de l’article L. 121-21-18, 1° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En conséquence, en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client demande expressément au Formateur l´exécution immédiate des dispositions prévues par les présentes avant l´expiration du délai de rétractation et renonce expressément à son droit de rétractation.
Article 7 –Informatiques et Libertés
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures, notamment.
Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Formateur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.
Le Client pourra exercer ses droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : support@riseup.ai ou à l’adresse postale suivante : 6 bis Avenue Foch 92250 La Garenne Colombes
Une réponse à la requête du Client lui sera adressée dans un délai de 30 jours.
Article 8 – Propriété intellectuelle
Le contenu du Site est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, le Formateur reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur notamment les photographies, présentations, études, dessins, modèles et prototypes réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture des Formations au Client. Le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites études, dessins, modèles et prototypes ou autre sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du Formateur qui peut la conditionner à une contrepartie financière.
Article 9 – Droit applicable – Langue
Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Dans l’hypothèse où les présentes conditions seraient traduites dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 10 – Litiges
Dans l’hypothèse où un différend portant sur la validité, l’exécution ou l’interprétation du présent Contrat et serait porté devant les juridictions civiles, il sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français auquel il est fait expressément attribution de compétence, même en cas de référé ou de pluralité de défendeurs.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation par exemple) en cas de contestation.
Article 11 – Information précontractuelle - Acceptation du Client
Le Client reconnait avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés aux articles L111-1 à L111-7, et en particulier :
- les caractéristiques essentielles des Formations commandés, compte tenu du support de communication utilisé et des Formations concernés ;
- le tarif des Formations et des frais annexes ;
- en l'absence d'exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le Formateur s'engage réaliser les Formations commandés ;
- les informations relatives à l'identité du Formateur, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, si elles ne ressortent pas du contexte ;
- les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre ;
- les fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité ;
- la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
- les informations relatives au droit de rétractation (existence, conditions, délai, modalités d'exercice de ce droit et formulaire type de rétractation), aux modalités de résiliation et autres conditions contractuelles importantes.
Le fait de commander sur le Site emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Formateur.